その他ビジネス

小さなサロンを繁盛させる経営講座「店長のリーダーシップ」

小さなサロンを繁盛させる経営講座「店長のリーダーシップ」



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商材詳細

■商品名:

小さなサロンを繁盛させる経営講座「店長のリーダーシップ」

■商品詳細:

「小さなサロンを繁盛させる経営講座」があなたのお店の悩みを解決します。
サロン経営の基本から繁盛店づくりまで、長年の実績に基づいた
経営ノウハウを詳しく解説しています。

■商品内容:

動画約20~45分8本、音声約20~45分8本、PDF275ページ

■ジャンル:

その他ビジネス

■販売価格:

38000円

■販売者名:

西村 郁夫
★その他ビジネス☆

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小さなサロンを繁盛させる経営講座「店長のリーダーシップ」
小さなサロンを繁盛させる経営講座|店長のリーダーシップ
儲かるための経営をやっていますか?
本講座で貴方の課題を解決しましょう
実績の裏打ち!
これこそが継続的な繁栄の精髄!
 今回の動画編集に際しては「何が本物か・何が真実か」に焦点を絞り編集しました。
 「賢者は歴史に学ぶ」と言いますが、現実は多くの人が同じことを繰り返します。これは何を意味するのか。多くの人は歴史から学んでいないということになります。
 その最たるのが「論語」であろうと考えます。論語は2400年以上も経つ歴史のある書物でありながら、現在に至っても多くの成功者が愛読しています。
 もう一つ「陽明学」がありますが、日本人にも多大な影響を与えています。一例を挙げれば、多くの歴史的人物を生み出した松下村塾の創設者、吉田松陰も陽明学者でした。
 陽明学は自らの行動や体験に密着した認識を重視し、なお実践を行って真の知的認識を得るとされるもので、言わば「実学」であり「知行合一」というものです。
 これは本資料の支柱となる「石田梅岩の商人道」が伝える商の倫理を教え、実践を教化する思想と通じています。
 つまり、これらの古典は実践的であり、時代が変わっても通用する普遍的真理であるため、
今もなお読み継がれているわけです。
 私達が一度は聞いたことがある歴史上の偉人たちが、共に愛読していたと言われているのが「孫氏の兵法」で、歴史上の人物に次のような偉人がいます。
■先ず、本資料の支柱となる商人道を記した・石田梅岩。
■第一国立銀行や東京証券取引所を設立した・渋沢栄一。
■江戸時代中期の儒学者、思想家・荻生徂徠。
■戦国時代最強の軍団を創り上げた・武田信玄。
■日本海海戦の名参謀・秋山真之(さねゆき)。
■経営の神様・松下幸之助。
 現在では、
■第二電電を創業した稲盛和夫氏
 
■ソフトバンクの孫正義氏
■マイクロソフトのビル・ゲイツ氏
その他にも数多くおられますが、研究をしてみると現在の偉人と歴史上の偉人との間には、共通点を見つけることが出来ます。
このように現在に活躍されている人の生き方に学ぶことは、成功マインドをインストールすることに非常に役立ちます。
 同じ時代に生きていることに感謝しながら、豊かさを生み出す生き方を学ぶのは最も効果的な学習法と言えます。
 現在社会はインターネットの普及によって、あらゆる事を簡単に学べる時代です。しかし、同じ情報に接しても「何も感じない人・チャンスと捉える人」と反応は様々です。
 継続的な繁栄のために 「何を学び・何から始めるか」。
 この資料が、短絡的思考ではなく本質を見極める感性を養い、皆様のサロン経営に、そして人生に活かされると確信を持って提供します。
 本資料では、偉人の語録を多く引用していますが、今風に解説して分かり易くしました。
 私達は、問題を解決するために様々な手段を使って答えを求めようとしますが、その最も賢い選択は歴史に学ぶことであり、ここに古典の価値があると考えるわけです。
 言わば人類の叡智とも呼べる内容が、この偉人の語録には凝縮されています。だからこそ何千年もの間、読み継がれ語り継がれているわけです。
 前置きが長くなりましたが、今回、再編致しました本資料が、これからの経営改革に挑戦される皆様にとって、少しでも繁栄の糧となれば幸いです。
一言PR
 あなたが「稼ぎたい」と思われる理由は何ですか?
いまあなたがその「願望」を実際に叶えることが出来ていないのであれば、
それはその「術を知るに至っていないから」だと思います。
弊社が主張する経営システムを使って一人でも多くの人が、
「儲かるための経営」を手に入れられることを願っています。
敬白
 
小さなサロンを繁盛させる経営講座
 
 この度、皆様にご提供致しますのは、私が実践した「儲かるためのサロン経営」の全てであり、「研修」で使用している資料です。今回、熊本地震により研修所が崩壊しました。そのような事情から多くの方々から動画解説の要望があり、それに応えて動画に収録致しました。
以下の「五つの分野」に整理してご案内致します。
1、サロン経営の基本要諦・・・・・サロン繁栄の要諦は、商人道の具現化にある。
2、繁盛店づくりの要諦・・・・・高料金でも高い集客率と固定客化を図るシステム。
3、店長のリーダーシップ・・・部下に慕われる店長が、認識すべき基本的なこと。
4、人材短期戦力化・・・人材短期戦力化の要諦は、教育環境の整備にある。
5、独立開店の前準備・・・・・開店の前に把握すべき、三つの原則と九つのポイント。
以上の「五分野」について、順次提供して参ります。
今回は、3、店長のリーダーシップ(部下に慕われる店長が、認識すべき基本的なこと。)が完成しましたので提供致します。
先ず「儲かるための経営にするためには何が必要か」。ここを明確にしなければなりません。
理・美容業は極めて労働集約性が高い職業ですから「利益率を如何に引き上げるか」を重要視しなければなりません。その実現には、端的に言えば「高料金サロンづくり」が不可欠だと考えるわけです。
 経営とは、保有する経営資源を高燃焼化して高付加価値化を図って行くプロセスであり、より高い経営成果を上げていくための「効率追求の活動」と捉えています。 したがって、「投下資本は小さく、利益は大きく」との経営戦略思考になります。
 弊社がサロンを開設に対して「少ない資金で開設」されるようアドバイスしている理由は、このような経営戦略に基づくものです。したがって弊社事業部では、サロン経営に必要な機器類を安価に提供しているわけです。
 理美容業が技術力に依存して差別化が図れた時代は終わっています。その最大の原因は「施術用具の驚異的な改革、及び薬粧類の改革」にあります。
 例えばカット用の鋏があります。約40年ほど前までは理容師・美容師がハサミを研いでいましたが、現在は研ぐ必要が無い時代です。この原因は素材の驚異的な改革にあります。
 また、パーマ液・毛染薬といった「薬粧類の改革」は、経験年数の浅い理美容師でも、優れたヘアコンディションの維持を可能にしています。このような施術環境の変化は「技術力の平均化」を招きました。その結果「技術」では「差別化の訴求力」を失ったということです。
このような理由から現在は「接遇力・営業力・演出力の強化を図り、顧客に感動を与えること」が、サロンの「強みの創造」として重要視されるようになりました。したがって、顧客に感動を与えることを経営の思想とした「コト発想」が求められます。
その最たる「コト」として「おもてなしの心を形に表す接遇」があります。お客様一人ひとりに対しての「個別対応」によって感動を与え、顧客の信頼を獲得するマネジメントが求められます。そのためには、顧客の欲求を正確に把握するための丁寧なカウンセリングが不可欠です。
 また、自店独自のヘアケア商品やパーマ液を持つのも差別化の訴求力になります。しかし、これは一つの道具に過ぎません。ここで重要なことはカウンセリングの段階に於ける「演出力」です。つまり、
●マイクロスコープ
●顕微鏡
●髪・肌の見本。ヘアデザイン集・顧客台帳の整備
が訴求力を高める「核」となります。
 現在では少ロット・小資金で商品化が出来る時代です。私は約40年前になりますが、ヘアケア商品やパーマ液を創り、その効果の違いを8mmカメラで動画を作成、サロン内で放映して反響を呼びました。これらは「演出による効果」です。
このような経営戦略の詳細は本文で紹介しますが、これを地域性とかサロン規模の大小に関係なく、むしろ「小規模サロン」のほうが小回りが効き、早く結果を出す傾向が見られます。
ここで、このような経営戦略で成果を挙げている「小規模サロン」の事例を紹介します。
● 去年四月の熊本地震の震源地である益城町で、夫婦で美容室を経営していましたが全壊しました。地震の規模から町全体の復興に年数を要すると判断、隣接する熊本市に店舗を新設することになったわけです。私が「これから大変ですネ」と労ったら、返ってきた言葉は「どうってことないですよ」でした。この夫妻が経営する美容サロンは、極めてシンプルな「軽武装経営」で「完全予約制」の「高料金システム」サロンです。
この夫婦は「儲かるためのサロン経営のコツ」を知っているので「どうってことないですよ」という心境なのでしょう。これがオンリーワンを目指せる美容師の強みです。
● また、知人に40歳で女性美容師がいますが、彼女は自宅マンションの10階の一室を「会員制美容室」に改装して一人で営業、優雅な美容師人生を楽しんでいます。昨日は 10日間の「北海道一人旅を楽しんだ」と言って訪ねて来られました。
● また、女性の友人三名でビルの6階に「会員制美容室」を共同で経営していますが、この経営形態は、私が昭和50年代に取り入れた「協業経営」です。協業経営とは私の造語で全員が経営主となるシステムです。
この経営のやり方は各人が顧客管理するというシステムですから、自分の都合に合わせて顧客に対応できる自由があります。このようなシステムの下では各人が自主的に「顧客満足度を高める」ようになります。したがって「高料金サロン」につながっています。結果として、
●収入額を圧倒的に増やすことができました。
●産休などの長期休暇も、自由に取ることが出来ます。
つまり「時間的自由・経済的自由・精神的自由」が獲得出来たのです。「会員制」で「完全予約制」ですから、自分の都合に合わせて顧客の来店をコントロールできます。これが、オンリーワンを目指せる「理美容業」の魅力です。
一方、改革を怠っている理美容業界の実態も浮き彫りになっています。
昨年(H27年)の「職種別(128業種)の平均年収ランキング」で、理美容師の年収は285万円です。これはワースト11番目です。つまり、下から11番目です。
また、美容師の離職率が三年以内で「80%」というデータが発表されています。この最大の原因として「収入が低い・労働時間が長い」が挙げられていますが、これが理美容業の現実です。
しかし、この状況は今に始まったことではありません。私が昭和59年に「理美容師短期育成」の学校設立に取り組んだのは、このような現状打破が目的でした。
 このような状況は「儲かるためのサロン経営」によって解決が可能です。「儲かるためのサロンづくり」は難しいことではなく簡単なのです。
 また、「経営者の声」として以下のことを多く聞きます。
●儲かるための経営をしたい。
●リピート率を高めたい。
●他店との差別化を図りたい。
●スタッフを早く戦力化したい。
●スタッフを長続きさせたい。
●スタッフが集るサロンにしたい。
 以上のようなことですが、これらは「経営の五分野」に基づいた経営で全てが解決が可能です。
 その方向性とは「サロンのブランド化による高料金サロンの実現」です。
 このような「サロン創り」は初めて経営をする人でも出来るものです。
 そのためには、以下のような「精神的な満足の提供」を心掛けることになります。理美容業は、専門的な技術や知識を媒体とする販売業です。販売業とは別名「人間関係強化活動」と呼ばれます。
 したがって「人間関係強化」のためには「提供する技術」に魅力があると共に、顧客の「自尊心をくすぐる」ような「個別対応」が不可欠となります。
「個別対応」の切り口として、以下の三つがあります。
●「あったらいいな」の欲求に応える接遇
●「予期せぬ、まさかのサービス」の創造
●「口コミの波に乗る施術の進め方」の創造
これらのテーマを切り口にすれば、自店独自の「接遇力」が生まれ競争力の強化となります。
■競争に勝つ戦略経営
 また、競争に勝つサロンにするには、その仕組みを作らなければなりません。
そのためには、以下の四つの切り口への対応が必要となります。
1、新規客を効果的に増やすには。
2、顧客満足度を高める要素。
3、集客から・顧客づくり・固定客化へのシステム。
4、サロンのブランド性を高める条件。
以上、四つのテーマについて明確な指針が必要ですが、これらに関することも資料中に記していますので参考にして頂きます。これらは、自店の「経営条件」によって、異なる   「戦略・戦術・戦闘」が必要となります。
■「戦略」「戦術」「戦闘」による差別化の切り口
「戦略的差別化」として、以下の要件への対応が挙げられます。
●立地条件・・・商店街・住宅街・オフィス街・自宅によって異なる経営戦略。
●店舗力・・・・シンプルで清潔衛生に重心を置いたローコスト設備     
●職場面積・・・地域集中多店舗展開で知名度アップ。      
●SI戦略・・・・シンプルな身だしなみでイメージ統合。
「戦術的差別化」として、以下の要件が挙げられます。
●店舗イメージ・・・・マイルーム的な店づくり。    
●技術・商品力・・・・感動を与える仕事の進め方。   
●接客サービス力・・・親密感のある、おもてなしの接遇   
●動画の活用・・・・・スタッフの売込み。商品の宣伝。   
●営業力・・・・・・・・新規客を呼び込む「口コミ」の推進。   
●価格力・・・・・・・・納得と理解を得る高料金メニューづくり。   
●保証の徹底・・・・・・アフター・ビフォアーサービスの徹底。
「戦闘的差別化」として、以下の要件が挙げられます。
●5Sの徹底・・・・・整理・整頓・清掃・清潔・躾(服務規程)の徹底。   
●気くばり・心くばり・・明るい人柄、快適なBGM、リラックスできる照明。   
●レイアウト・・・・・春夏秋冬、季節感の演出。   
●開放感・・・・・・・・親近感があり、リラックスできる職場。
さらに「戦略・戦術・戦闘」を実効あるものにするのは、人間の感情に訴える「個」客対応力にあります。
以上は、弊社が推進するサロン経営に関する戦略の一端です。
提供する各資料は「高料金サロン」を実現するための「戦略部分」から「戦術の詳細」に至るすべてを、出来るだけ分かり易くご理解頂けるよう努めました。
したがって、以下の四つの分野に分けてお届けします。
●動画解説=動画ですから、サロンの全員で学習できます。
約20~45分×8本
●文章解説=貴店の独自資料として活用できます。
PDFファイル×157ページ
●音声解説=携帯に録音すれば、余暇時間に聞くことが出来ます。
約20~45分×8本
●図解解説=図による解説も多く、研修教材として活用できます。
図解含む特典PDFファイル×118ページ
※ダウンロードしたPDFファイルに、動画リンク・音声リンクURL、パスワードが記載されています。
※この動画は家庭用ビデオで撮影されたものです。若干の映像・音声の乱れにつきましては
ご了承下さいますようお願い致します。
※特典は購入後にダウンロードできるファイルより提供いたします。
繰り返しになりますが、今回は、
3、店長のリーダーシップ(部下に慕われる店長が、認識すべき基本的なこと。)から提供致します。
※画像はイメージです。
店長のリーダーシップ!
(店長の最たる職務は、全員が楽しく働けて、
将来に夢を描ける職場を創ることにある)
この度、皆様にご提供致しますのは、私が実践した経営戦略の全てであり、弊社研修所が実施している『リーダーシップの要諦』(六日間研修コース・受講費12万円)』をウェブセミナー形式にて収録したものです。
先般の熊本地震により弊社研修所が崩壊しました。そのような事情から、多くの方々からウェブセミナーの要望があり、それに応えて収録した次第でございます。
尚、「経営の基本要諦・繁盛店づくりの要諦・店長のリーダーシップ・スタッフ育成」等、これらの資料の中で重複して記載している文章がございますが、この部分はサロン経営上、特に認識を強めて頂きたい部分とご理解願います。
◆店長に必要なリーダーシップの条件。
美容業の経営者や店長には、売上を高めると共に「人材育成」という重要な職務があります。そこに求められるのが「コーチング力」です。
   理美容師を志す人達は、当然のことながら、専門的な技術の習得が必要であると共に、接客サービス業というレッキとした「商業」であることの認識を強化しなければなりません。
中でも「顧客の身体に直接触れる」という仕事上の特性があります。したがって、「おもてなし」といった「商人道の心」が必要となります。
ここに指導者としての「コーチング力」が必要となります。
では「コーチング力」とは何か?
● コーチングとは、相手が望んでいる目標があり、その目標を自ら達成することができるように指導すること。
● また、相手の持っている個人的な特性と強みを活かして、その能力と可能性を最大限に発揮できるように導くこと。
● 同時に、相手が自ら考えて行動するよう促し、相手の取るべき手段を引き出すための支援をすること。
 以上のことを効果的に推進して行くために、コーチは「傾聴・承認・質問」のスキルを駆使して部下スタッフに働きかけます。
このような心構えで部下との信頼関係を育てなければ、コーチングは成功しません。
部下スタッフがコーチである店主や店長を信頼するのは、コーチのポジションではなくコーチの人間性です。コーチングに必要なリーダーシップは、人間性に裏づけされたリーダーシップであると言えます。
ここで「優れたリーダーの条件」として、以下の9項目を挙げています。
◆優れたリーダーの条件
1,サロンが掲げる経営理念の具現化を図る。
2,リーダーとしての役割に対して情熱を持って取組む。
3,リーダーとしての明確な目標を持つ。
4,常なる改革を目指し、課題に対し柔軟に対応。
5,スピードを持って業務に取り組む。
6,後輩の意欲を伸ばし、次のリーダーを育成する。
7,スタッフ各人の能力を活かし、サロンの業績を高める。
8,厳しい経営環境にも、積極的に打開する。
9,常に、高いレベルの商品力を追求する。
 以上のようになります。
  また、「お客の身体に直接触れる」という美容業の特性から、
職場は「明るく・元気に・爽やか」な雰囲気であることが絶対的条件となります。
  このようなサロンの雰囲気に触れることで、お客様は無意識の中にも「自分が歓迎されている」と感じるものです。このようなサロン風土を醸成する核となるのが、コミュニケーションの活性化です。
   
単なる人の集りなら、何らコミュニケーションの活性化を図る必要もありません。
しかし、業績を伸ばそうと思えば、コミュニケーションの活性化は不可欠です。活性化することで相乗効果(掛算効果)が生れ、業績も高まるものです。
そこで、以下の「チームワーク活性化の六原則」を実践します。
◆「チームワーク活性化の六原則」
1, 店長は常に明るく元気な笑顔で、一日一度は全員に声掛けをせよ。
2, 店長はスタッフ各人の長所に目を向けて、その日の内にズバリと褒めよ。
3, 責任は自分が取れ。手柄は部下に譲れ。 これが店長の器である。
4, 店長は感情で部下と接するな。常に理性を持って対応せよ。
5, 部下スタッフの信頼なしには、店長の資格なしと心得よ。
6, 店長とは、部下の能力を活かして、業績を伸ばすことと心得よ。
以上はリーダー心得の一部を挙げましたが、提供する資料の項目は以下のようになります。
 
     ◆リーダーシップ発揮の要諦。
第一部・ リーダーシップの最重要課題。
目次
1.職業教育とは何か!
2.管理者に求められる「マインド教育」。
3.店長の心得! 
4.パレートの法則。(80:20の法則)
5.ランチェスター「7・3の法則」 
6.目指す到達点は ? 
7.勉強・訓練への取り組み。
8.月の達成目標
9.問題とは何か? 
10. 問題解決の基本ステップ! 
第二部・ 店長としての心構え。
     目次
1.自分磨きは、「らしく振る舞うこと」から。 
2.くり返しの法則 ! 
3.情報を獲得して、すぐ活かせ! 
4.経営に活きる情報はこうして獲得する!
5.経営計画体系図 
6.経営理念を明確に確立する! 
7.経営理念を確立させるポイント。 
8.経営理念の浸透が及ぼす効果は大きい。 
9.経営理念が浸透していない場合はどうなるか。
10.増収増益サロンの三大特徴
第三部・指導力発揮の条件。 
     目次
1.指導力発揮のコツ !
2.人材を最大限に活かす3つの要素!
3.経営の神様の遺訓。(1)
4.経営の神様の遺訓。(2) 
5.経営の神様の遺訓。(3)
6.儲けを出すための要点。
7.以下の方法のくり返しで成功する。
8.管理者の心得「8ヶ条」。 
第四部・ 『後姿で部下を導く、リーダー心得』 !
    目次
1.経営理念を明確にする。
2.マズローの法則。
3.店長としての五大職務。
4.店長の定義。
5.経営の五大機能における、店長のウェイト。
6.経営管理のサイクル。
7.店長の日常判断基準。(人・数字・商品に関すること)
8.戦力を把握して戦略を設計する。
9.経営計画から行動実践への行程。
10.CSMをベースにした営業戦略。
11.躾とモラル。
12.戦力を集中させる戦略。
13.判断基準を明確にする(1)(2)
14.業績は考え方から始まる。
15.能力主義時代の背景と、人的資源活用の挑戦。
16.中・長期経営計画作成の目的。 
第五部・リーダーシップ発揮の要点。
      目次
1.見た感じ=第一印象
2.先ず形から入れ。
3.到達点の自覚。
4.知恵を込める。
5.仕事の意味を伝える。
6.仕事への誇り。
7.具体的な指示。
8.解り易く伝える。
9.明るさの価値を伝える。
10.共通の行動をとる。
11.教育の心。
12.努力の価値を教える。
13.四つの演出から創られる。
14.バイ・ザ・マウス
15.親切な対応。
16.「ロマンへの共感」
17.店風。
18.接客人は「満足提供人」。
19,事業成功の秘訣20か条
第六部・店長に求められる職務能力。
    項目
1.企画立案力
2.計画実行力
3.助言指導力
4.表現交渉力
5.社会性
6.包容性
7.責任感
8.自主性
9.知識・技能
10.欲求の五段階
11.店長の基本職責
第七部・店長に求められる指導心得。
項目
1. 人材能力を測る条件。
2. 能力と人事考課の考え方!
3. 成果主義とは何か(1)。
4. 成果主義とは何か(2)。
5. 機会は平等に・評価は公正に。
6. OJT 「6つのステップ」
7. OJTの基本心得「5項目」
8. OJTの基本心得「個別指導」
9. OJT・職場活性化のポイント。
10. 職場内教育計画表!
11. 利口とバカの損益計算書利口ぶる
◆店長が認識すべき基本的なこと。
     目次
(1)、店長が認識すべき基本的なこと。
(2)、店長に求められるリーダーシップとは。
(3)、リーダーシップのスタイル。
(4)、ヘアサロンの店長に必要な、リーダーシップの条件。
(5)、ヘアビシネスにおける、優れたリーダーの条件。
(6)、職場を元気にする、店長のリーダーシップ六カ条。
特典!
 経営の道具箱。(1)
目次
1.能力育成の視点。
2.お客様が満足される方法を学ぶ。 
3.差別化戦略。サロン・アイデンティティーを明確にする! 
4.カガミの法則。
5.クレームは神の声。対応次第でサロンの財産となる! 
6.サービスの品質管理と開発の手順。 
7.SWOT(スゥォット)分析。  
8.どちらが一流か!  
9.改善・改革の切口! 
10.感動は、「口コミの波に乗る」! 
11.感動を与える九条件!
12.教育のすすめ方。 
13.顧客満足実現のための「チェックポイント50」。
14.経営計画書づくりの要点。 (経営計画書作成のポイント)
15.経営計画作成のステップ。 
16.実現させる目標設定の留意点。
17. 今月(  )月度の目標。
18.再来店率を高める、四つの要素! 
19.自店の「位置づけ」を明確にする。  
20.職能考課チェックリスト。
21.進歩状況通知表 (学校・父兄への近況報告書)
22.職務行動・職務態度評価表 。
23.技能・演出・接遇力評価表。
24.自己を変革する禅の力。 
25.単純接触仮説・・・( 近さと親密感の関係)。 
26.知識は、行動に移して価値が生まれる ! 
27.自己目標計画書作成の仕方。
28.店長に求められる職務。
29.店長の基本職責。
30.(  )月の目標。
31.店長の部下に対するOJT計画一覧!
32.売上連続拡大の仕組み! 
33.メラビアンの法則! (良い印象を与える方法)
34.能力点検表。  
35.職能考課チェックリスト
 
特典! 経営の道具箱。(2)
技術力の考課基準表
演出力の考課基準表
接遇力の考課基準表
特典! 経営の道具箱。(3)
経営者の心得10ヵ条
経営理念の確立の要諦。
経営診断表
経営の基本理念の書き方。
研修における、「指導者心得」。
以上のテーマについて解説しています。
ここでは、ご理解を深めて頂くために、以下の方法でお届けします。
◎動画解説=(ウェブセミナーですから、サロン全員で参加出来ます)。
         約20~45分×8本
◎文章解説=(貴店の独自資料として自由に活用して下さい)。
         PDFファイル×157ページ
◎音声解説=(携帯に録音すれば、余暇時間に聞くことが出来ます)。
         約20~45分×8本
◎図解解説=(図解説の資料は、研修教材として活用して頂けます)。
         図解含む特典PDFファイル×118ページ
*ダウンロードしたPDFファイルに、動画リンク・音声リンクURL、パスワードが記載されています。
*この動画は家庭用ビデオで撮影されたものです。若干の映像・音声の乱れにつきましては
ご了承下さいますようお願い致します。
以上ですが、これらをダウンロード版にてお届け致します。
どうぞご期待下さい。
尚、今回は特別価格38,000円(税込)にて提供致します
*お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済がご利用になれます。
*本商品は、ダウンロード商品です。代金決済完了後、インフォトップの購入者マイページからPDFファイルをダウンロードして下さい。
〒814-0032 福岡県福岡市早良区小田部6-1-22-106
サロン経営総研 西村郁夫
E-mailmonstg@a011.broada.jp
*お問合せの際は、メールでお願い致します。
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小さなサロンを繁盛させる経営講座「店長のリーダーシップ」
コストリーダーシップ戦略と差別化戦略が同時実現された自動車産業について詳しく教えてください。
自動車というのは、基本的に差別化商品です。(制約が多すぎて、全ての性能を兼ね備えることができません)差別化した上でコスト競争をしています。なので、自動車産業は全般的に同時実現を目指さないといけない産業といえるでしょう。
リーダーシップのある人になりたい。僕はそれなりにリーダーシップはあると思ってるのですが普段の行動が悪すぎていじられキャラ維持してます。ハイキングでまあまあリーダーシップ発揮したはいいものの遭難してなんか水に流されました。クラスで●●してーとか静かにーとか言ってる人はうざがられるし、キャラ的に言えるキャラではないので、困っています。こち亀の両津勘吉の少年時代だったら悪ふざけしてると思いますがなぜかみんなからの信用とリーダーシップがあるのであんな感じになりたいです。僕はクラス替えの時から変えようと思うのですがどう変えればいいですか?
まあ現実は漫画であるこち亀のようには簡単には行きませんがリーダー格に必要な物はやはり人徳と人脈ですね要するに信頼が求められるわけです学校内のリーダー格に成りたいならとにかく親しい友人になること対して親しくもない人間にあれこれ言われるのは不快ですし同じことを言っても耳に届きません両さんが悪ふざけしても許されるのは彼が誰とでも友達になれるコミュ力の高さが一番ものを言っています親しくない人間の悪ふざけと親しい人間の悪ふざけでは同じことをしても不快感は全く違いますリーダーはみんなの先頭に立って先導する人なわけであり高い位置から命令をするだけのボスとは違いますから信頼関係は必須です若い年齢における信頼は友人関係であるか否かだと思われますかと言って全員と親密になるのは労のいることですから親しくなれるのは過半数をこえていれば大丈夫だと思われます残りは「彼を支持すればメリットが有る」と思わせることですね少数派になる事を嫌がる人も居ますからそういう人は多数派に立っていれば自分も多数派の中に入りたいと考えますリーダー格は意外となんでも万能というタイプがなるわけではなく各ジャンルにそれぞれ秀でた人を必要に応じて回せるタイプですリーダー格がなんでも出来てしまうと自分は必要ないと感じてしまうので優れた人を集め自分は先頭に立って先導するものの活躍はその人達に任せて上手く回していったり優秀な人と繋がりを求めている人に紹介してあげる橋渡し的な役割が求められますつまり人の良さに気づける視野様々な人と出会える人脈が必要です後は誰にでも好かれる博愛主義で有ることですねけして人の悪口を言わず口が固く相談事に乗れるある程度の知識と視野が求められると思います
理美容業界の方に質問です!カテゴリ違ったらすみません。美容師になるか、理容師になるか、この先どう進んで行くか悩んでいる者です。今高校二年生の女です。来年の秋から美容か理容のどちらかの通信をやろうとしています。将来は舞台やミュージカルや映画、雑誌のヘアメイクさんになりたいと思っています。どちらかというと舞台、ミュージカルの方がやりたいです。縁があればV系バンドのヘアメイクの方がやりたいと思っています。こっちの道だと、美容師の資格を取った方がいいと思いますが、もしいつか自分でお店を開きたいと思ったり、働いている間にも顔そりも出来た方がいいと思う場合などを考えると、理容師の資格も取っておきたいなと思いました。母親(理容師)や先生、美容師の知り合いからは理容の方がいいのでは?美容室と同じメニューも出来る理容師になるといいのでは?というススメもあり、私も顔そりは出来た方がいいなと思っています。でも、私の目指している道はきっと美容だと思うのですが、さらにその先のお店を開く将来を考えると、顔そりができてカット、カラー、パーマ、マツエクなども出来る理容美容どちらの免許もあると考えると損は無いとも思います。二つ免許をとるのは難しいし大変なのは知っています。通信をやりながら学校に通うという方法は経済面と出遅れを考えてきついです。サロンに務めた時、通信で先に就職して働きながら免許を取った人より出遅れるのがいやで、早く技術を身につけたいので、四年制の両方取れる学校があるらしいのですが避けたいです。就職するサロンによっても、身につく技術の幅や種類は変わってくると思います。私の将来の道的に私はどういった進み方をすればいいのでしょうか?通信で3年間の来年から就職か学校かどちらの免許を取るべきか二つの免許をとる方法はどんなものがあるのか就職先のサロンの系統はどういったサロンがいいのか学校ならどこの学校がいいのか舞台やミュージカルの方面で動くが、縁があればV系バンドのメイクさんになる事を迷わず選びますw。上記のことを踏まえて細かく色んなことを教えてくれると嬉しいです。お願いします!
美容と理容を顔そりと言う点だけで見ると大事な部分を見落としてしまいますもちろん理容師でも美容師でも毛は切れますし、パーマもカラーもできますそこだけで見れば顔そりができると言うメリットを考える事はよく理解できますしかし、普段のサロンワークが理美容師としての着地点を決めてしまいます理容師となれば普段のメインの仕事は男性のカットです極稀に女性のお客様はいらっしゃるかもしれませんが、まわりのお客様は当然男性ばかりですそんな中に飛び込んでくる女性客ってどんな人だと思いますか?質問者さまやまわりのお友達に聞いてみれば良いです床屋さんに行って髪切ってもらいたいか?ですパーマもカラーもできるとは言ってもそこで自分がやって欲しいような仕上がりになると本気で思えますか?です資格的には問題なくできそうに思えても現実的にはできない事って結構あります先生は男性でしょうか?先生はあくまでも学校の先生であってそれ以上でもそれ以下でもないです理美容の事なんてこれっぽっちも知らない素人です素人に将来の仕事の質問をしても無責任な回答しか得られませんそして美容師だったとしても質問者さまが考えるような事を誰もができるわけじゃないですヘアメイクをするだけなら何も理容も美容も資格しら必要ないです(グレーゾーンですがね)むしろ映画のヘアメイクをしたいならヘアメイク事務所に入る事が一番の近道でしょう美容師としてのサロンワークをどれだけ経験しても交わる事が無い特殊な仕事だからですファッションショーのヘアメイクとかならコンテストなどで知名度を上げれば経験することは結構ありますタレントを担当する程度なら都心部近郊の美容師であれば経験することもお店選びさえ間違えなければ誰でもあります一度整理してみましょう理容師・・・メインとなる仕事は男性のカット(女性が1割以上いたら多い部類)その内容も「いつも通り」「長め」「短め」などあまり変化が無い流行に左右されにくいので10年以上ヘアスタイルを変えない顧客も多い素人目には全部同じ頭に見えても個人個人で他人からするとどうでも良いこだわりがあったりするおじさんは女性のミスには寛容美容師・・・メインとなる仕事は女性のヘアスタイル(メンズは2割くらいが平均的)流行の移り変わりがあるので毎回のように違うヘアスタイルを作る事があるヘアメイクの仕事は無いわけじゃないが普通に美容師をやってる限り絶対に無い着付けができる美容師は食いっぱぐれが無いと言われてるので女性は覚えた方が絶対に良いヘアメイク(無資格の場合)・・・前髪カットを始め美容行為の一切が許されてないのでやりたいスタイルなどに対しての仕込みに関しては委託するしかない最初はA○Bなどの研究生などのような仕事しか無い美容理論がしっかりと無いので結果的に遠回りになるリスクが高い質問者さまが最終的にヘアメイクをしたいのでしたら、個人的には美容師としてある程度以上のキャリアを積んでから転職するのがオススメです後輩にも数人ヘアメイク転向した子たちがいます誰も彼も忠告をしたにも拘わらずアシスタント時に転職しました全員口を揃えて言うのはカットを理解してからにすればよかったですブローやアレンジは誰でもできますでもカットを理解しているとカットラインを生かす事ができます逆に言えばカットを理解してないと無理ですカットを生かしたスタイリングとカットを殺したスタイリングどちらが素敵に見えるか?TPOに応じたテイストの作り分けができるかどうか?エレガントにするためにはエレガントのルールがありますキュートにするためにはキュートのルールがありますヘアメイク事務所ではそこまでのサポートはしてくれませんし、先輩方もライバルにそんなことは一切教えてくれません舞台やミュージカルに特化した仕事は現場で覚えるのが一番ですが、基礎の無い人が覚えると潰しのきかない技術になりますが、基礎のある人であればそこから派生させV系に転換させることもできると思います直接劇団などに問い合わせてみたりすると良いです現場ではどんなヘアメイクが求められているのか?できれば複数の劇団に問い合わせた方が良いです自ずと見えてくると思います
理美容業界を目指しているもの(女)です理容師を目指そうと思っていますが美容師と迷いが出てきました。①理容師と美容師の違いを教えてください(シェービング、パーマなど規則.法律に関することは結構です)②メンズカットとレディースのショート?ボブスタイルを専門としたいのですがそうすると理容ですか③就職先は理容が多いと聞いたのですがそうなのですかまた、できれば卒業後おしゃれな所で修行を積みたいのですが求人はどのような感じですか④地方なのでよく知らないのですが理容師のユニセックスサロンってたくさんありますか⑤美容師免許理容師免許それぞれ活かせる職業を教えてください⑥理容師と美容師将来的に考えてどちらが得をしますか以上です乱文大変申し訳ありません理美容業界に詳しい方、回答お待ちしておりますよろしくお願いします補足よく読んで回答してくださるとありがたいです読まれてないかたがいるようなのでまだ理容師美容師の事がほとんど分かっていません(だからいろいろここで聞きたいと思ったのです)専門の方から見るとおかしな質問なのかも知れませんがご了承くださいまた、当方高校性です将来に関わってくる事なので回答できる範囲で構いません心ある回答をお待ちしております
①法律では出来る業務に違いはありますが、これからはお互いに制約がなくなるんじゃないですか。法律に関すること以外を教えてもらいたいというのは、どういうことを聞きたいのかあまりに漠然過ぎます。②メンズに関する技術の種類は比較にならないほど理容のほうが豊富ですが、レディースに関しては経験値からいってもショートからボブぐらいまでしかやったことのない理容師が多いと思います。レディースにそれ以上を求めないのでしたら理容でしょう。③かつては理容は従業員不足で困っていましたが、3分の2以上が60歳を過ぎ忙しく働けなくなってきています。従業員の必要なくなってきた年齢の理容師の方達が多いと思いますが、従事理容師数そのものも人数がどんどん少なくなってきています。このまま年間の理容師免許取得者が1500人前後なら、従事理容師数が20万人を切るのも時間の問題です。理容師は不足すると思います。従業員を欲しい人は理容学校に求人に行くしかなかなか集めることは出来ません。卒業生が2~3人しかいない理容学校もあります。卒業生の奪い合いですので、就職は売り手市場です。④昔は女性パーマもやっていて女性客もそこそこあったのですが、美容業界に訴えられたことにより、女性パーマを営業メニューから外した理容室が少なくありません。少なくなってしまったと思います。⑤美容師免許も理容師免許も、美容の業理容の業をするためのものです。他の仕事をするのなら違う専門学校に行った方がいいです。⑥理容師でも美容師でも、その能力は個々によりピンキリです。人より優れた技術を習得しないことにはどうしようもありません。丁重な接客が煩わしいなら理容師がお勧めです。
リーダーシップを取れる人はどこから自信がくるのでしょうか?
リーダーシップをとれる人を見ていると、まずは、その仕事/そのプロジェクトで要求される能力(あるいはその一部)で秀でた部分があります。これは絶対条件です。その場で具体的に必要とされる能力が劣った人は、どんなに自分に自信があっても、しゃべり方などがうまかったり、人間関係を円滑にまわすなどの能力があってもリーダーにはなりません。「リーダーシップ」という何かがあるのではなく、まずは、具体的な仕事/プロジェクトがあり、そこに要求される具体的な能力があるのです。その能力を身につけ、それが優れていると人から認められるようになると自然にリーダーを任されるようになってきます。そして1回2回とリーダーを果たすことができたということが自信とつながっていくのです。最初からうまくいく人などいません(うまくいくだろうかと弱気になっても、ご自分の能力とそこに至った努力を思い返して踏ん張って、弱さを見せないことはあります)。ご自分の努力+能力+他人の評価+リーダーを務めた経験=自信、となのです。